PSYFACTOR-self.ru

Характеристика книги

Название: Теория и практика антикризисного управления.

Оригинальное название: Теория и практика антикризисного управления.

Авторы: Анатолий Зуб, Михаил Локтионов.

Издательство: Москва. «Генезис».

Серия: Родительская библиотека.

Год издания: 2005.

Страницы: 576.

Язык: русский.

ISBN 978-5-98563-038-2; 2005 г.

Переплёт: твёрдый.

Краткое содержание

Введение

Глава 1. Кризисы, катастрофы и управление

1.1. Мультидисцишшнарный подход к антикризисному управлению

1.2. Понимание эффективности АКУ

1.3. Природные, военные и социотехнические катастрофы

1.4. Структура и развитие кризисной ситуации

1.4.1. Скрытая фаза кризиса (январь-апрель)

1.4.2. Усиление кризисных явлений (май — июль)

1.4.3. Обвал существующей системы (конец июля — сентябрь)

1.4.4. Развитие системного кризиса

1.4.5. Анализ причин банковского кризиса в России

1.4.6. Возможные направления реорганизации банковской системы

Глава 2. Понятие и черты организационного кризиса

2.1. Определение кризиса и кризисных ситуаций

2.2. Негативные последствия кризиса для организации

2.3. Система стейкхолдеров антикризисного управления

2.4. Содержание антикризисного управления

2.5. Функции антикризисного менеджера

2.6. Позитивные последствия кризиса

2.7. Типичные ошибки АКУ

Глава 3. Принятие решений в антикризисном управлении

3.1. Обыденные и административные решения

3.2. Уровни и типы управленческих решений

3.2.1. Уровни принятия решений

3.2.2. Запрограммированные и незапрограммированные решения

3.3. Инкрементализм в принятии решений

3.4. Рациональное принятие решений

3.4.1. Осознание проблемы, требующей решения

3.4.2. Идентификация проблемы

3.4.3. Разработка вариантов решения

3.4.4. Разработка критериев оценки вариантов решений

3.4.5. Оценка вариантов решений

3.4.6. Выбор альтернативы

3.4.7. Выполнение решения и его проверка

3.5. Эффективность организации и требования к технологиям принятия решений

3.5.1. Форма и смысл показателей эффективности

3.5.2. Требования к показателям эффективности

3.5.3. Критерии эффективности

3.5.4. Шкалы показателей эффективности

Глава 4. Психологические аспекты принятия решений в антикризисном управлении

4.1. Личностные факторы в принятии решений

4.1.1. Субъективная рациональность — индивидуальное восприятие ситуации принятия решения

4.2. «Адекватные» решения

4.3. Выявление психологических проблем

Глава 5. Управление рисками при принятии антикризисных решений

5.1. Виды управленческих рисков в АКУ

5.2. Управление риском при работе с производными финансовыми инструментами

5.3. Методы оценки риска в АКУ

5.4. Способы снижения риска

5.5. Методы управления риском в АКУ

Глава 6. Антикризисная диагностика организации и её окружения

6.1. Параметры внешней среды организации

6.1.1. Классификация факторов внешней среды

6.1.2. Анализ неопределенности обстановки

6.2. Характеристики внутренней среды и их значение для АКУ

6.2.1. Значение ключевых элементов организации для АКУ

6.2.2. Осуществление анализа внутренней среды

6.3. Антикризисная устойчивость организации

6.4. Диагностика предкризисных сигналов

6.5. Антикризисное прогнозирование внешнего организационного окружения

6.5.1. Методы прогнозирования, основанные на суждениях и оценках

6.5.2. Прогнозирование с помощью количественных методов

6.5.3. Оценка методов прогнозирования

6.5.4. Оценка прогнозов, сделанных вне организации

6.6. Методы обнаружения слабых мест организации

Глава 7. Антикризисное планирование и контроль

7.1. Антикризисное планирование и организационные цели

7.1.1. Необходимость целей

7.1.2. Определение организационных целей

7.2. Понимание антикризисного планирования

7.3. Процесс антикризисного планирования

7.4. Уровни управления и антикризисное планирование

7.4.1. Планирование на уровне высшего звена управления

7.4.2. Планирование на уровне среднего звена управления

7.4.3. Планирование на низовом уровне управления

7.5. Команда антикризисного планирования и управления

7.5.1. Преимущества командной работы в АКУ

7.5.2. Оценка эффективности команды АКУ

7.5.3. Увеличение эффективности работы членов команды АКУ

7.5.4. Распределение функциональных и командных ролей

7.5.5. Задачи команды АКУ

7.6. Работа с планом АКУ

7.7. Организация и проведение антикризисных тренингов

7.8. Организационный контроль в АКУ

7.8.1. Определение процесса контроля

7.8.2. Принципы построения эффективной системы контроля в АКУ

7.8.3. Процесс контроля в АКУ

7.8.4. Контроль и организационный менеджмент

7.8.5. Характеристики эффективного контроля

7.8.6. Поведенческие аспекты контроля

Глава 8. Стратегический и антикризисный менеджмент

8.1. Модель и методология стратегического менеджмента

8.2. Миссия организации как основа концепции АКУ

8.2.1. Содержание миссии организации

8.2.2. Ключевые цели и задачи организации

8.3. Природа стратегических решений и их связь с АКУ

8.3.1. Особенности стратегических решений

8.3.2. Стратегическое планирование в сравнении с ежегодным составлением сметы и прогнозированием

8.4. Уровни стратегического управления

8.4.1. Корпоративная стратегия

8.4.2. Стратегия предприятия

8.4.3. Функциональная стратегия

8.5. Слагаемые стратегического управления

8.5.1. Стратегический анализ

8.5.2. Стратегический выбор

8.5.3. Реализация стратегии

8.6. Анализ SWOT как средство принятия стратегических решений

8.7. Стратегическое изменение

8.7.1. Значение термина «стратегическое изменение»

8.7.2. Стадии реализации стратегического изменения

8.7.3. Стратегии осуществления антикризисных изменений

8.7.4. Преодоление сопротивления антикризисным изменениям

Глава 9. Коммуникации во время кризиса

9.1. Принципы рациональной организации кризисных коммуникаций

9.2. Внутриорганизационные коммуникации во время кризиса

9.3. Коммуникации с покупателями и клиентами во время кризиса

9.4. Коммуникации со средствами массовой информации во время кризиса

Глава 10. Антикризисные стратегии восстановления, поворота и выхода

10.1. Факторы, определяющие выбор стратегии восстановления

10.1.1. Факторы внешнего окружения

10.1.2. Внутренние факторы

10.1.3. Кризисный бизнес-реинжиниринг

10.2. Стратегии поворота

10.2.1. Изменение ценообразования

10.2.2. Переориентация

10.2.3. Разработка нового товара

10.2.4. Рационализация ассортимента товаров

10.2.5. Сосредоточение на продажах и рекламе

10.3. Стратегии выхода

10.3.1. Изъятие инвестиций

10.3.2. Проблемы выбора и реализации изъятия инвестиций

10.3.3. Выкуп управляющими

Глава 11. Структурные аспекты антикризисного управления

11.1. Основные параметры организационной структуры в аспекте антикризисного менеджмента

11.1.1. Объем управления и пространство контроля

11.1.2. Иерархия: вертикальные и горизонтальные организации

11.1.3. Централизация и децентрализация принятия решений

11.1.4. Специализация

11.1.5. Регламентация

11.1.6. Единоначалие и двойное подчинение

11.2. Антикризисная устойчивость основных типов организационных структур

11.2.1. Функциональные структуры

11.2.2. Структуры по типу продукта или услуги

11.2.3. Структурирование по географическому признаку

11.2.4. Проектные команды

11.2.5. Матричные структуры

11.2.6. Сетевые структуры

11.2.7. Виртуальные организации

11.3. Антикризисное проектирование организационной структуры

11.3.1. Классический и неоклассический подходы: поиск оптимальной структуры организации

11.3.2. Ситуационный подход: структура, соответствующая внешним условиям

11.4. Структура организаций будущего

11.4.1. Конгломераты

11.4.2. Стратегические альянсы

Глава 12. Оценка организационной реакции на кризис

12.1. Оценка последствий кризиса и сбор информации

12.1.1. Оценка последствий кризиса

12.1.2. Сбор информации

12.2. Анализ эффективности АКУ в некоммерческих организациях

12.2.1. Отличия с точки зрения целей

12.2.2. Отличия с точки зрения эффективности

12.3. Антикризисная методология организационного обучения

12.3.1. Индивидуальное и организационное обучение

12.3.2. Колесо обучения

12.3.3. Ключевые характеристики самообучающейся организации и менеджмент знаний

Практикум. Конкретные ситуации для анализа и иллюстрации (По материалам прессы за 1998-2002 годы)

1. Круговое банкротство
2. Скрытые резервы «Ивана Поддубного»
3. Эфирная бухгалтерия
4. Неудавшееся банкротство
5. Броня крепка
6. Конфликт компаний-исполинов, торгующих в розницу
7. «Миль» опять не поделили
8. Вынужденный эксперимент
9. Антикризисная стратегия «Зари»
10. Новый хозяин тайги
11. Oracle: необходимость появления эффективной команды топ-менеджеров
12. Новая высшая команда управления решает проблемы компьютерной корпорации Dell
13. Стратегия корпорации «VIP»

Приложение

14. Ветшающие отели-башни
15. Однажды в Америке
16. Величие и крах «Современности»
17. Цезарю — Цезарево
18. Актив за пазухой
19. Суета вокруг «Кристалла»
20. Как продавать?
21. Клейкое дело
22. Ошибка нерезидента
23. Энергетический конфликт
24. Олигархические войны уходят в прошлое
25. Американские горки
26. Затянувшееся противостояние
27. Заразная американская болезнь
28. «Арбатское» на распутье
29. Атакующий монстр
30. A&W на тропе войны
31. Падение и восхождение Серджио Зимана
32. XEL: маленькая телекоммуникационная компания, которая смогла
33. Возврат «услуг» назад к United Parcel Service
34. Возрожденный высокотехнологичный конгломерат
35. Как можно все начать сначала
36. «Бабаевкой» торгуют «физические лица»
37. Как уживаются между собой табачные производители?
38. О хорошем отношении к СМИ
39. О плохом отношении к СМИ
40. Ассоциация не замечает тревожных сигналов

Приложение. Тесты для оценки системы антикризисного управления организации

Тест 1. Понимание руководством организации значения АКУ

Тест 2. Уязвимость организации перед кризисом

Тест 3. Что знает о кризисе руководитель организации

Тест 4. Общение со служащими во время кризиса

Тест 5. Общение с клиентами во время кризиса

Тест 6. Общение с прессой во время кризиса

Тест 7. Оценка реакции на кризис

Литература

О книге и авторах от издателя

Монография посвящена системному анализу теории и практики антикризисного менеджмента.

Авторы анализируют причины возникновения и признаки организационного кризиса, основное содержание антикризисного управления (АКУ), рассматривают процесс принятия решений в антикризисном управлении — от планирования до подведения итогов.

Отдельные главы посвящены проблеме определения угроз, предвестников кризиса, а также налаживания жизни организации после кризиса.

Книга снабжена большим количеством примеров, иллюстрирующих поведение отечественных и зарубежных организаций в условиях кризиса, содержит вопросы и задания для самостоятельной работы.

Издание адресовано руководителям организаций, менеджерам, студентам, слушателям школ бизнеса.

Заказать эту книгу можно в книжной лавке.

06.02.2015 года.

Все права защищены © 2012-2015 Семёнова Л. Ф.

Авторские права защищены. При копировании страниц, указывать автора и писать ссылку на сайт: https://psyfactor-self.ru/.